Можно долго говорить о сбалансированном подходе к цене / качеству, о надёжности и конкурентоспособности. На наш взгляд, самый главный фактор – это наш подход к продажам. Дело в том, что мы предлагаем клиенту не продукцию, а технологию. Можно было бы продавать манипуляторы по принципу: бери и делай с ним что хочешь. Но это уже неэффективно. Наша задача – дать потребителю инструмент развития бизнеса.

Любой бизнес замкнут на процессе получения прибыли. В этом процессе задействованы люди и определённые механизмы – допустим краны-манипуляторы. Мы предлагаем клиенту такую технологию работы с нашими подъёмными машинами, которая гарантирует результат. Это некая философия компании, которая получила развитие ещё при рождении холдинга в 2005 году. Сейчас мы уходим от методики продаж «исключительно гидроманипуляторов». Предлагаем покупателю спецтехнику для выполнения определённых функций с определённым набором опций. 28 июля 2010 года ЗАО «Подъемные машины» получило свидетельство о присвоении Международного идентификационного кода транспортного средства (WMI). С этого момента компания является производителем специализированной техники / спецтехники.

Говоря «мы», подразумевается не только холдинговая компания, но и наши дилеры и сервисные центры. Идеологию «продукция ХК ПМ – инструмент развития бизнеса» мы транслируем на всех партнёров.